Perguntas frequentes sobre devoluções e reembolsos
Q1: Vocês aceitam devoluções?
Sim, podemos. Você pode solicitar a devolução em até 14 dias após o recebimento do seu pedido.
P2: Preciso pagar pelas devoluções?
Não. Oferecemos devoluções gratuitas , então você não precisa cobrir nenhum custo extra.
Q3: Como posso solicitar uma devolução?
Basta entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pelo nosso site ou e-mail informando o número do seu pedido e o motivo da devolução, e nós o guiaremos pelo processo.
Q4: Quanto tempo demora para receber meu reembolso?
Assim que recebermos e confirmarmos a devolução do seu pacote, processaremos o reembolso imediatamente. O dinheiro será devolvido ao seu método de pagamento original, geralmente em 1 a 3 dias úteis (dependendo da sua operadora).
P5: E se eu receber um item danificado ou errado?
Entre em contato conosco imediatamente e envie fotos. Providenciaremos uma substituição gratuita ou um reembolso total.
Q6: Onde sua empresa está localizada?
Nossa empresa está sediada em Wyoming, EUA , CNPJ: 98-1876858 . Você pode encontrar o endereço e as informações de registro da nossa empresa no rodapé do site ou na página "Sobre nós". Para dúvidas, você também pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp .